Опытный медицинский специалист из Казани неожиданно столкнулась с серьезными трудностями при вылете из курортного города, что привело к переносу запланированных медицинских процедур.
Врач находилась на черноморском курорте вместе с профессиональными коллегами для участия в важной медицинской конференции. Когда настало время возвращения домой, все участники делегации успешно прошли посадку на воздушное судно, направляющееся в столицу Татарстана. Однако для хирурга неприятным сюрпризом стало отсутствие свободного места в салоне самолета.
Проблемы с размещением пассажиров
При проверке оказалось, что кресло, указанное в посадочном талоне медика, уже занято другим путешественником. Авиакомпания вынуждена была отменить бронирование доктора, оставив ее без возможности лететь запланированным рейсом.
Ситуация осложнялась тем, что уже на следующее утро специалист должна была присутствовать в медицинском учреждении для проведения заранее назначенных хирургических вмешательств. Стоимость билета на ближайший доступный рейс составляла внушительную сумму в 57 000 рублей.
Поиск решения ситуации
Доктор предприняла попытку разрешить сложившуюся проблему, обратившись к службе поддержки авиаперевозчика. Десятиминутный разговор обошелся ей в 700 рублей, однако представители компании не смогли предложить конструктивного решения возникшей ситуации.
Стоит отметить, что компания S7 Airlines ранее уже получала финансовые санкции в размере 40 000 рублей за аналогичные нарушения, связанные с превышением лимита проданных билетов. В мае текущего года авиакомпания отказала в регистрации двум пассажирам по той же причине, что свидетельствует о системном характере подобных инцидентов.
